Регистрация

Режим Регистрация- это основное окно для обслуживания посетителей клуба. В нем можно выдать ключ клиенту, записать на групповое или персональное занятие, посмотреть остаток услуг и посещений по карте.

Этот режим создан для максимально быстрого просмотре информации о клиенте и его обслуживания.

1. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТА В КЛУБЕ

Зарегистрировать клиента можно двумя способами

1. С помощью пластиковой карты, методом чтения на считывателе, либо введя динамический код или fitness ID с мобильного приложения.

2. С помощью поиска фамилии

В данном режиме можно найти клиента по фамилии, номеру карты, коду карты.

Так же, данное меню рассчитано на работу с POS терминалом, для этого есть вывод экранной клавиатуры.

Любой из методов, откроет Вам анкету клиента.

Давайте разберем представленную нам информацию.

В верхней левой части мы видим информацию

Отображается информация о клиенте, его абонементе, сроке действия, состоянии, карте и остатке средств на ней, разрешен ли вход.

Подробнее мы остановимся на двух показателях.

Состояние - это текущий режим действующей карты

«Активен», «Не стартован», «Не стартован», «Долг по абонементу», «Приостановлен», «Нет абонемента», «Долг по абонементу», «Долг по членскому взносу», «В клубе, ключ от раздевалки (номер ключа)».

Вход- разрешен ли вход в клуб в данный момент времени и нет ли запретов на вход клиента.

Причины запрета могут быть разные:

• время суток по купленному абонементу не позволяет зайти в данное время (например, по утренней карте вход вечером запрещен)

• блокировка карты

• нет посещений по карте. то есть количество посещений исчерпано

• наличие неоплаченного долга

• минус на депозите

Окно выдачи ключика от раздевалки.

Раздевалка – здесь будут отображаться все доступные раздевалки, которые есть в абонементах клиента.

Шкафчик – по умолчанию выдается рандомно, на основании занятых клиентами шкафов так, что бы минимизировать столпотворения в одном месте. Так же можно выбрать шкафчик вручную или, если используются бесконтактные браслеты и в раздевалках указаны идентификаторы, появится кнопка при нажатии которой система предложит сканировать браслет.

Пометить как любимый – при этом свойстве, отмеченный как любимый шкафчик, если свободен, будет автоматически предлагаться и сопровождаться соответствующей надписью.

Свободные шкафчики – выдает список всех свободных шкафчиков.

Выдать (Space) – при нажатии этой кнопки или Enter на клавиатуре происходит регистрация входа клиента в клуб.

Отдельно стоит рассмотреть функцию аренды шкафчика.

Более подробную информацию по режиму РЕГИСТРАЦИИ вы можете посмотреть в нашем видео:

Аренда ячейки

Окно сообщений

Сообщения бывают следующих типов.

Сообщение для клиента – берется из карточки клиента

День рождения – отображается за 5 дней до и за 5 дней после дня рождения, указывает дату события

Досье – отображается любая записанная информация о клиенте.

Неоплаченные счета – если у клиента есть счет(а) который(е) он не оплатил, будет отображаться сумма всех неоплаченных счетов.

Резервы - отображаются резервы на персональную тренировку или объект резервирования на текущую дату.

Групповые занятия - отображаются резервы групповых занятий на текущую дату.

Медицинский сертификат – за 14 дней до окончания сертификата программа будет информировать, через сколько дней заканчивается сертификат, а так же, когда он уже закончен.

Аренда шкафчика - за 7 дней до окончания аренды программа будет информировать, через сколько дней заканчивается аренда, а так же, когда она уже закончен.

Услуги абонемента

В данном окне отображаются все услуги абонемента и их остаток.

В верхней части окна можно увидеть общее ограничение тренировок доступные клиенту, в данном случае их 17.

Кнопка , при нажатии которой, можно посмотреть все списания тренировок, дату, время, в какой организации, название услуги и количество, где отрицательное значение означает возврат или отмену тренировки.

Абонементы

Более детально это окно му будем рассматривать в режиме Клиенты.

Резервы

Здесь отображаются все резервы клиента их дата, время, тренер, услуга, стоимость, и статус оплаты.

Если статус оплаты «Нет» в левом верхнем углу этого окна, кнопка «Оплатить» станет активной и появится возможность оплатить стандартным механизмом.

Медицинский сертификат

Для создания нового сертификата, указываем начало и конец действия сертификата, и примечание, например орган, выдавший этот сертификат. Так же в режиме опции можно установить запрет входа в клуб без действующего сертификата.

Досье

Этот режим служит для передачи информации между сотрудниками. Так же возможно настроить отображение информации в сообщениях при регистрации.

Функциональное окно

Карта – режим для поиска клиента по карте/браслету или коду с мобильного приложения.

Фамилия - режим для поиска клиента по фамилии, имени, номеру карты, карте/браслету а так же выбор статуса клиента (Действующий, бывший, потенциальный )

Депозит – пополнение депозитных средств клиента.

Резерв - резерв клиента на тренировку.

Резерв можно сделать на тренера или объект резервирования, выбрав соответствующий пункт в верхней левой части экрана.

Далее выбираем тренера, время, услугу. Если указаны смены тренера, свободное время будет отображаться зеленым, если время занято, красным.

После нажатия кнопки «Создать», выйдет окно оплаты, можно оплатить или закрыть, если закрыть окно, резерв будет создан неоплаченным

Групповые занятия – запись на групповое занятие.

Выбираете дату, необходимую тренировку, записываем.

Если услуга есть в абонементе, программа оповестит соответствующей надписью.

После записи выйдет окно оплаты, можно оплатить или закрыть, если закрыть окно, резерв будет создан неоплаченным.

Заморозить – заморозка абонемента. Необходимо указать с какого числа начинается заморозка, на сколько дней. Если указать параметр «служебная», то заморозка не спишется с абонемента у клиента.

Фото – активирует web-камеру для снимка и прикрепления фото к анкете.

Обновить – обновляет данные на текущей странице.

Сейчас в клубе - здесь будет отображаться список клиентов, которые находятся в клубе. Этот режим позволит как вывести клиента в случае аппаратного сбоя, так и посмотреть остались ли люди в клубе, например перед закрытием кассы.