Розсилки по подіям

Налаштування тригрених розсилок по тригерній подїї

В даному розділі можна створити авторозсилку по певній події. Система самостійно буде проводити перевірку по заданому параметру та висилати повідомлення клієнту в вказаний період.

Подія "День народження"

Ця подія реагує на дату народження клієнта, яка вказана в анкети клієнта.

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в пуш-повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Днів до дня народження - вкажіть за скільки днів до дати народження має спрацювати розсилка, де "0"- це відправка в день народження - Стать - якщо Шаблон повідомлення створено для певного гендера, вкажіть стать для розсилки. При цьому, якщо поле залишити пустим розсилка буде працювати як для жінок, так і для чоловіків. - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Закінчення абонемента"

Ця подія реагує на всі активні абонементи клієнтів, які завершуються через кількість днів, яку вказано в параметрі "Днів до закінчення абонемента"

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Днів до закінчення абонемента - вкажіть за скільки днів до дати закінчення має спрацювати розсилка, де "0"- це відправка в останній день дії абонемента - Тип абонемента - можете обрати для якого саме типу абонемента буде працювати розсилка - Пробний абонемент, Клубне членство чи Додатковий. При цьому, якщо поле залишити пустим розсилка буде працювати для всіх типів абонемента. - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Заборгованість по абонементу"

Ця подія реагує на наявність боргу в оформленому абонементі.

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - День місяця - число від 1 до 31 в якій має проходити перевірка на наявність боргу - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Абонемент не активовано"

Ця подія реагує на абонементи зі статусом "Не стартував"

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Кількість днів з моменту оформлення - вкажіть через скільки днів від дня створення абонемента має прийти повідомлення. - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Абонемент закінчується за обсягом послуг"

Ця подія актуальна для абонементів, які мають в собі послуги. Можна створити нагадування про закінчення послуг.

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Залишок послуг - вкажіть скільки послуг на залишку абонемента має бути, щоб спрацювала розсилка. - Тип та Клас абонемента - за необхідністю вкажіть додаткове обмеження по параметрах абонемента

- Сегмент - за необхідністю вкажіть сегмент абонемента. Цей параметр задається в додаткових налаштуваннях при створенні абонемента

- Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Абонемент оформлений"

Ця подія спрацьовує при оформленні абонемента.

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Номер купівлі - за необхідністю вкажіть діапазон в якому буде вказано номер оформленого абонемента у клієнта. Наприклад, номер купівлі <=5, означає що повідомлення буде спрацьовувати на перші 5 оформлених абонементів у клієнта. - Клас абонемента - за необхідністю вкажіть додаткове обмеження по параметрах абонемента.

- Сегмент - за необхідністю вкажіть сегмент абонемента. Цей параметр задається в додаткових налаштуваннях при створенні абонемента

-Абонемент- за необхідністю обмежте розсилку на конкретний абонемент. - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.

Подія "Відсутність відвідувань при діючому абонементі" та "Відсутність відвідувань"

Подія працює при відсутності відвідувань у клієнта. Різниця між подіями це наявність та відсутність чинного абонемента.

Для налаштування події необхідно заповнити : - Назва - ця назва відобразиться в повідомленні клієнта - Шаблон повідомлення - оберіть необхідний шаблон з текстом привітання (створіть його на передодні в розділі Шаблон повідомлення) - Клуби - якщо це мережа, оберіть на яку локацію має спрацьовувати розсилка - Час відправки - вкажіть годину та хвилини, коли має спрацювати розсилка. Клієнту розсилка може прийти с затримкою в декілька хвилин, якщо в системі великий список отримувачів. - Кількість днів відвідування клієнтом - вкажіть скільки днів клієнт не відвідував клуб, щоб на нього спрацювала ця подія. - Параметри шаблону - це Змінні яки можна використовувати при створенні Шаблона повідомлень. - Правило активне - якщо галочка стоїть - розсилка працює. Якщо прибрати - розсилка стане не активна.